1. Cakupan kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk situs motovax.ai, proses onboarding, layanan aplikasi MOTOVAX, serta komunikasi dukungan yang merujuk pada kebijakan ini.

Dalam kebijakan ini, “MOTOVAX”, “kami”, atau “milik kami” merujuk pada pengelola layanan MOTOVAX. Pelanggan organisasi dapat bertindak sebagai pengendali data untuk data pelanggan atau karyawan yang mereka masukkan ke dalam workspace mereka.

2. Data yang kami proses

Bergantung pada cara Anda menggunakan layanan, kami dapat memproses:

• Data akun: nama, alamat email, foto profil, identitas penyedia login, serta peran atau workspace.
• Data bisnis: nama organisasi, industri, wilayah, jumlah lokasi, modul yang dipilih, dan informasi onboarding lain yang Anda berikan.
• Data penggunaan: fitur yang diakses, waktu aktivitas, alamat IP, jenis browser/perangkat, log kesalahan, dan data keamanan.
• Data komunikasi: isi permintaan dukungan, demo, atau korespondensi dengan tim kami.
• Data yang diproses atas instruksi pelanggan: data operasional yang dimasukkan pelanggan ke workspace MOTOVAX sesuai konfigurasi dan kontraknya.

Onboarding demo dapat menyimpan progres pada penyimpanan lokal browser. Anda dapat menghapusnya melalui fitur reset onboarding atau pengaturan browser.

3. Tujuan penggunaan data

Kami menggunakan data secara wajar dan sesuai kebutuhan untuk:

• membuat, mengautentikasi, dan mengelola akun atau workspace;
• menyediakan, mempersonalisasi, memelihara, dan meningkatkan layanan;
• menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menangani gangguan;
• memberikan dukungan, demo, notifikasi layanan, dan komunikasi administratif;
• memenuhi kewajiban kontraktual dan peraturan yang berlaku; serta
• menyusun statistik agregat yang tidak secara langsung mengidentifikasi seseorang.

4. Login dengan Google

Jika Anda memilih “Lanjutkan dengan Google”, Google akan mengautentikasi akun Anda dan mengirimkan informasi identitas dasar yang Anda setujui, seperti nama, alamat email, foto profil, dan pengenal akun Google.

Kami tidak menerima atau menyimpan password Google Anda. Informasi Google digunakan untuk membuat atau menghubungkan akun MOTOVAX, mengamankan proses login, dan menampilkan identitas akun.

Kami menggunakan pengenal akun yang diberikan Google untuk membedakan pengguna secara konsisten. Kami tidak menjual data login Google atau menggunakannya untuk iklan yang dipersonalisasi.

5. Kapan data dapat dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• penyedia infrastruktur, hosting, keamanan, analitik, dan dukungan yang membantu mengoperasikan layanan;
• administrator workspace organisasi tempat akun Anda terdaftar;
• otoritas atau pihak lain jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan; atau
• penerus usaha dalam restrukturisasi, penggabungan, atau pengalihan bisnis yang sah.

Penyedia layanan hanya diperkenankan memproses data sesuai tujuan layanan dan kewajiban perlindungan yang berlaku.

6. Penyimpanan dan keamanan

Kami menyimpan data selama akun atau hubungan layanan aktif dan setelahnya sejauh diperlukan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, pemenuhan kontrak, serta kewajiban hukum. Periode dapat berbeda berdasarkan jenis data dan konteks pelanggan.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

Penyedia layanan dapat memproses data di negara lain. Dalam hal tersebut, kami mengambil langkah yang sesuai untuk menjaga tingkat perlindungan data berdasarkan peraturan yang berlaku dan pengaturan kontraktual terkait.

7. Pilihan dan hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku dan hubungan Anda dengan MOTOVAX, Anda dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembaruan, pembatasan, atau penghapusan data pribadi, serta menarik persetujuan jika pemrosesan bergantung pada persetujuan.

Untuk data yang dikelola oleh organisasi pelanggan, permintaan mungkin perlu disampaikan kepada administrator organisasi tersebut. Kami akan membantu pelanggan menanggapi permintaan yang sah sesuai peran kami.

Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan untuk melindungi akun dan data Anda.

8. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan layanan, praktik, atau peraturan. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada bagian atas halaman ini.

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirim ke hello@motovax.ai. Jelaskan hubungan Anda dengan MOTOVAX dan jenis permintaan agar kami dapat menanganinya dengan tepat.