1. Persetujuan dan kelayakan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan MOTOVAX, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.
Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan memiliki kewenangan yang sah. Jika menggunakan layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat organisasi tersebut.
2. Pendaftaran dan keamanan akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, menjaga informasi akun tetap mutakhir, serta melindungi credential dan perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan.
Jika menggunakan Login dengan Google, autentikasi juga tunduk pada ketentuan akun Google. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google dan segera melaporkan akses MOTOVAX yang tidak sah.
Akun bersifat pribadi kecuali secara eksplisit disediakan sebagai akun layanan organisasi. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun sepanjang diizinkan oleh hukum.
3. Lingkup layanan
MOTOVAX menyediakan perangkat lunak untuk mendukung proses sales, customer engagement, operasional, otomasi, analitik, dan kapabilitas terkait sesuai paket atau kesepakatan pelanggan.
Demo, preview, atau fitur eksperimental diberikan untuk evaluasi. Hasil demo dapat memakai data simulasi dan tidak boleh dianggap sebagai komitmen bahwa seluruh fitur, integrasi, atau performa tersedia pada setiap paket produksi.
Ketentuan komersial, tingkat layanan, periode berlangganan, biaya, dan dukungan khusus dapat diatur dalam proposal, formulir pemesanan, atau perjanjian terpisah. Jika terdapat pertentangan, dokumen khusus yang disepakati berlaku untuk materi yang diaturnya.
4. Penggunaan yang diperbolehkan
Anda setuju menggunakan layanan secara sah dan tidak:
- melanggar hak privasi, kekayaan intelektual, atau hak pihak lain;
- mengirim spam, penipuan, malware, konten ilegal, atau komunikasi tanpa dasar yang sah;
- mencoba mengakses akun, sistem, atau data di luar kewenangan Anda;
- mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas layanan;
- melakukan reverse engineering atau mengakali pembatasan teknis kecuali diizinkan hukum;
- menggunakan hasil AI sebagai satu-satunya dasar keputusan berisiko tinggi tanpa pemeriksaan manusia yang memadai; atau
- memasukkan data yang tidak berhak Anda proses.
5. Data, konten, dan kekayaan intelektual
Anda atau organisasi Anda tetap memiliki hak atas data dan konten yang dimasukkan ke layanan. Anda memberikan kepada MOTOVAX hak terbatas untuk memproses data tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan layanan sesuai perjanjian dan Kebijakan Privasi.
Anda bertanggung jawab memastikan memiliki hak, izin, pemberitahuan, dan dasar pemrosesan yang diperlukan atas data yang diunggah atau dihubungkan ke layanan.
Perangkat lunak, desain, merek, dokumentasi, dan materi MOTOVAX tetap menjadi milik MOTOVAX atau pemberi lisensinya. Tidak ada hak yang beralih selain hak penggunaan terbatas selama akses Anda sah.
6. Integrasi dan layanan pihak ketiga
Layanan dapat terhubung dengan Google, Meta, WhatsApp, penyedia AI, atau sistem pihak ketiga lain. Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.
Ketersediaan atau perubahan layanan pihak ketiga berada di luar kendali langsung MOTOVAX. Kami dapat menyesuaikan atau menghentikan integrasi apabila diperlukan karena perubahan teknis, keamanan, kebijakan, atau hukum.
7. Ketersediaan dan batas tanggung jawab
Kami berupaya menjaga layanan tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan, kesalahan, atau kehilangan data. Pemeliharaan, keadaan darurat, internet, atau layanan pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan.
Fitur AI dapat menghasilkan keluaran yang tidak lengkap atau keliru. Pengguna wajib meninjau keluaran sebelum mengambil tindakan, terutama untuk keputusan keuangan, hukum, kesehatan, ketenagakerjaan, atau keputusan berdampak tinggi lainnya.
Sejauh diizinkan hukum, MOTOVAX tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Pembatasan khusus dalam perjanjian pelanggan tetap berlaku.
8. Penangguhan dan pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja sesuai ketentuan paket atau perjanjian. Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika terdapat pelanggaran, risiko keamanan, kewajiban hukum, atau tagihan yang belum diselesaikan setelah pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan.
Setelah layanan berakhir, ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku—termasuk kepemilikan, kerahasiaan, batas tanggung jawab, dan penyelesaian kewajiban—akan terus berlaku.
9. Perubahan, hukum, dan kontak
Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan layanan atau peraturan. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs, aplikasi, atau kanal kontak yang tersedia sebelum berlaku jika diwajibkan.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa melalui musyawarah; apabila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui forum yang berwenang sesuai peraturan dan perjanjian yang berlaku.
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke hello@motovax.ai.